Reisehinweise

Letzte Aktualisierung am 20.06.2020

Noch ist der Reiseverkehr wegen Covid-19 eingeschränkt. Allerdings beginnen derzeit einige Länder in Europa mit ersten Lockerungen und planen, die Grenzen für Urlauber wieder zu öffnen.



Reisen innerhalb Deutschlands

Bei Reisen innerhalb Deutschlands sollten die jeweiligen Corona-Bestimmungen der einzelnen Bundesländer beachtet werden. Bundesweit gelten Kontaktbeschränkungen sowie Abstandsregeln von mindestens 1,5 Metern.

Mittlerweile sind in Deutschland auch wieder Übernachtungen zu touristischen Zwecken erlaubt. Zu den Möglichkeiten und Zielen für einen Urlaub in Deutschland beraten wir dich gern persönlich und individuell bei uns im Reisebüro. Vereinbare dazu ganz einfach deinen Beratungstermin.

Urlaub in Deutschland

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Urlaub in Europa

Was die europäischen Urlaubsländer planen und wohin wir im Sommer wieder reisen können, haben wir in diesem Beitrag für dich zusammengefasst. Die Informationen aktualisieren wir fortlaufend. Schau also gern regelmäßig vorbei.


Aktuelle Informationen vom Robert-Koch-Institut


Häufige Fragen

Helfen Rücktrittsversicherungen?

Eine Reiserücktrittsversicherung greift nur, wenn der Grund für die Stornierung oder den Reiseabbruch den Reisenden unmittelbar selbst betrifft, aber nicht bei Sorge vor einer Ansteckung. Ungeachtet dessen ist natürlich jederzeit eine u. U. kostenpflichtige Stornierung möglich.

Welche Rechte hat ein Pauschalurlauber?

Bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände, wie z. B. ein Einreiseverbot, Absperrungen, nicht fahrende Züge oder ausgefallene Flüge können Reisende eine kostenfreie Stornierung verlangen. Wichtig ist hier, dass es sich um eine Pauschalreise handelt, also dass beispielsweise Anreise und Unterkunft in Kombination bei einem Veranstalter gebucht wurden.

Kann ich meine Reise im Juli oder August schon stornieren?

Derzeit sind die meisten Flugreisen bis 14. Juni durch die deutschen Veranstalter abgesagt. Natürlich ist ein Storno der Reise, die später im Jahr geplant ist, jederzeit möglich. So lange der Reiseveranstalter die Reise nicht selbst abgesagt hat, fallen hier jedoch die vertraglich vereinbarten Stornokosten lt. Veranstalter-AGB an.
Entgegen der Aussage der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist eine kostenfreie Stornierung des Sommerurlaubs derzeit nicht möglich, so das Ergebnis eines Gutachtens, das der Deutsche Reiseverband (DRV) beauftragt hat. Weitere Informationen hierzu direkt beim DRV.

Müssen Individualurlauber die Kosten einer nicht angetretenen Reise selbst tragen?

Wer mit dem Auto anreist oder Bahn und Hotel einzeln gebucht hat, hat keinen Vertrag nach deutschem Reiserecht geschlossen. Individualreisende müssen daher auf die Kulanz des jeweiligen Vertragspartners (Hotel, Mietwagenanbieter, u. dgl.) hoffen. Nur wenn Anreise und Unterkunft über einen Anbieter gebucht wurden, zählt dies als Pauschalreise und die Reisenden können eine Erstattung beim Veranstalter einfordern.
Kulanzregelungen seitens Bahn oder Airlines sind stellenweise allerdings denkbar.

Wer trägt die Kosten, wenn Reisenden die Einreise verweigert wird?

Bei einem behördlichen Einreiseverbot liegt ein Fall von höherer Gewalt vor. Es handelt sich um einen unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstand. Sowohl eine Pauschalreise als auch eine Hotelbuchung oder ein einzelner Flug lassen sich dann kostenfrei stornieren. Ausgeschlossen ist jedoch ein Schadenersatz oder Ausgleichszahlungen nach der EU-Fluggastrechteverordnung.
Wenn die Behörden kein generelles Einreiseverbot verhängt haben, jedoch ein Einreisender aufgrund von Coronaverdacht einer Zwangsquarantäne unterzogen wird, muss der Gast eventuelle Stornokosten seiner Reise selbst tragen. Dies fällt unter sein persönliches Lebens- und Reiserisiko.

Wer übernimmt die zusätzlich entstandenen Kosten bei Quarantäne-Maßnahmen?

Sollten Reisende am Urlaubsort von Quarantäne-Maßnahmen betroffen sein und zusätzliche Hotelübernachtungen notwendig werden, müssen die Kosten dafür nicht vom Gast getragen werden. Die Quarantäne wird von staatlichen Einrichtungen angeordnet, beispielsweise von den lokalen Gesundheitsämtern. Dann wäre auch der jeweilige Staat für die zusätzlich entstehenden Kosten zuständig. Oft ist eine gerichtliche Klärung im Nachgang erforderlich.
Pauschalurlauber sind über die Beistandspflicht des Reiseveranstalters bessergestellt als Individualreisende. Die Organisation der Rückreise übernimmt ein Reiseveranstalter wieder nur im Rahmen einer Pauschalreise.


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