Aktuelle Lage, eure Rechte als Reisende und wie wir euch im Ernstfall zur Seite stehen
Dieser Sommer hat es in sich. Während sich viele von euch gerade auf ihre wohlverdiente Auszeit an der Algarve, in der Provence oder auf Kreta freuen, sorgen die Waldbrände in Südeuropa für Verunsicherung. Bei uns im Büro in Baumschulenweg klingelt deshalb gerade häufiger das Telefon – und wir finden: völlig zurecht. Deshalb wollten wir für euch einmal ordentlich aufräumen: Was ist gerade wirklich los, was bedeutet das für eure gebuchte Reise, und was könnt ihr tun?
Wie ist die Lage aktuell?
Kurz gesagt: ernst, aber regional sehr unterschiedlich. Am stärksten betroffen ist derzeit Frankreich: Bei Bordeaux kämpfen tausende Einsatzkräfte gegen ein Großfeuer, das sich bis zum Becken von Arcachon und der Halbinsel Cap Ferret ausgebreitet hat – mit einer der größten brandbedingten Evakuierungen, die Frankreich seit Jahrzehnten erlebt hat. Auch Spanien ist schwer getroffen: Rund um Madrid und in der Provinz Ávila wurde der nationale Notstand ausgerufen, tausende Menschen mussten ihre Unterkünfte verlassen.
In Griechenland und Portugal hat sich die Lage nach heftigen Bränden Anfang Juli zwischenzeitlich etwas entspannt – die Waldbrandgefahr bleibt aber hoch, gerade bei den aktuellen Hitzewellen. Betroffen waren zuletzt unter anderem Kreta, Chios und Kos sowie das bewaldete Hinterland Portugals rund um Viseu.
Wichtig zu wissen: Das betrifft längst nicht ganz Frankreich, Spanien, Griechenland oder Portugal – sondern konkrete, klar abgegrenzte Regionen. Die meisten Urlaubsziele sind völlig unbeeinträchtigt. Trotzdem verstehen wir jede Nachfrage, die uns gerade erreicht.
Was bedeutet das für eure gebuchte Reise?
Hier kommt der Teil, der uns besonders wichtig ist – denn genau hier zeigt sich, warum eine Buchung bei uns im Reisebüro einen echten Unterschied macht.
Wenn ihr eine Pauschalreise bei uns gebucht habt:
Ist euer konkretes Reiseziel unmittelbar vor Reisebeginn erheblich durch Brände beeinträchtigt, könnt ihr kostenlos stornieren oder umbuchen. Wichtig: Allgemeine Sorge oder Hitzewellen allein reichen dafür rechtlich nicht aus – es muss eine echte, konkrete Beeinträchtigung eures Ziels vorliegen. Sollte während eurer Reise etwas passieren, kümmern wir uns gemeinsam mit dem Veranstalter um Ersatzunterkunft, Umbuchung oder eure sichere Rückreise – ohne dass ihr das alles allein koordinieren müsst.
Mehr über die Vorteile einer Pauschalreise haben wir euch hier zusammengefasst.
Wenn ihr Flug, Hotel & Co. selbst einzeln gebucht habt:
Dann seid ihr leider auf euch allein gestellt und müsst im Ernstfall jeden Anbieter separat kontaktieren – oft mitten in einer stressigen Situation, in einem fremden Land, vielleicht sogar mit unterbrochener Internetverbindung.
Und die Reiserücktrittsversicherung?
Ein Punkt, der viele überrascht: Waldbrände sind bei den meisten Reiserücktrittsversicherungen nicht abgedeckt. Diese greifen in der Regel nur bei persönlichen Gründen wie einer plötzlichen schweren Erkrankung. Umso wichtiger, dass ihr wisst, worauf ihr euch wirklich verlassen könnt – und worauf nicht.
Wenn ihr schon vor Ort seid: So verhaltet ihr euch richtig
Solltet ihr aktuell in einer betroffenen Region unterwegs sein oder in Kürze losfahren, hier unsere wichtigsten Tipps:
- Folgt immer den Anweisungen von Feuerwehr, Zivilschutz und eurem Hotel – auch wenn sie unbequem erscheinen. Nutzt ausschließlich offizielle Fluchtwege.
- Meldet euch in der Krisenvorsorgeliste des Auswärtigen Amts an, bevor ihr losfahrt.
- Notrufnummer europaweit: 112. In Griechenland zusätzlich die Feuerwehr unter 199.
- Meidet Waldgebiete mit erhöhter Brandgefahr, verzichtet auf offenes Feuer und haltet Zufahrtswege für Rettungskräfte frei.
- Und ganz wichtig: Meldet euch bei uns. Egal ob mitten in der Nacht oder am Wochenende – schreibt uns auf WhatsApp, wenn ihr unsicher seid, was zu tun ist.
Wir sind für euch da!
Genau für solche Momente gibt es uns. Wenn eine Buchungsplattform im Ernstfall schwer erreichbar ist oder ihr euch durch anonyme Hotlines kämpfen müsst, sitzen wir hier in Berlin Baumschulenweg und sind für euch da – persönlich, mit einem echten Namen und direktem Draht zu den Veranstaltern. Wir kümmern uns um Umbuchungen, organisieren Alternativen und behalten für euch den Überblick, während ihr eure Energie auf das Wesentliche richten könnt.
Das ist für uns keine Floskel, sondern gelebter Alltag – und der Grund, warum wir überzeugt sind: Im Urlaub sollte man einen Menschen an seiner Seite haben, keine Warteschleife.
Ihr plant gerade eine Reise nach Südeuropa?
Kommt gerne bei uns vorbei, ruft an oder schreibt uns auf WhatsApp. Wir sagen euch ehrlich, wie die Lage an eurem konkreten Wunschziel aussieht, was aktuell sinnvoll ist – und sorgen dafür, dass ihr mit einem guten Gefühl in den Urlaub startet. Am besten vereinbart ihr gleich hier einen Beratungstermin. Wir freuen uns auf euch 💛
Hinweis: Die Lage rund um die Waldbrände in Südeuropa verändert sich täglich. Die Angaben in diesem Artikel spiegeln den Stand von Ende Juli 2026 wider. Für eine verbindliche Einschätzung zu eurem konkreten Reiseziel und Reisetermin sprecht uns bitte direkt an – wir haben immer die aktuellsten Informationen für euch.
